よくある質問

●会場までどのように行けばいいですか?

電車やバスなど、公共交通機関をご利用ください。詳細はアクセスをご確認ください。

●車やバイク、自転車でも来場できますか?

近所の駐車場は台数に限りがございますので、公共交通機関でのご来場にご協力くださいますようお願い致します。

●会場は屋内ですか?

会場は日比谷公園で屋外での開催となります。

●雨天時もイベントは行われますか?

雨天決行致しますが、荒天や自然災害時の開催につきましては、公式サイト・公式SNSにてお知らせいたします。

●前売り券は日にちが指定されていますか?

はい。開催期間内の日付を選択してチケットをご購入ください。

●食べつくしチケットに時間制限はありますか?

いいえ。ご来場してからその日の閉演時間までご利用いただけます。

●購入したチケットはキャンセルできますか?

チケット購入後、キャンセルはできません。

●当日券の購入もできますか?

はい。当日会場の入退場ゲート付近にて当日券を販売いたします。

●再入場はできますか?

いいえ。一度退場すると、再入場できませんので、予めご了承ください。

●飲み物も飲み放題ですか?

いいえ。食べ放題チケットには入場料と食べ放題の料金のみ含まれております。お飲み物をお求めの場合は、ドリンク店舗にてご購入をお願いいたします。

●お酒やソフトドリンクなどの飲み物の販売はありますか?

ドリンク店舗にて販売しております。尚、未成年者の飲酒及び飲酒運転は法律で固く禁じられておりますので、ご購入される際、身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

●ドリンク購入の時、クレジットや電子マネーは使えますか?

クレジットカートはご利用できません。
電子マネーはご利用いただけますが、会場内では電子マネーのチャージは出来ませんので、予めチャージしてからのご来場をお願い致します。
尚、ご利用いただける電子マネーの種類の詳細は決まり次第公式サイトにてお知らせいたします。

●休憩スペースや食事スペースはありますか?

会場内のレストスペースにお客様用のテーブル、椅子をご用意しております。こちらにてごゆっくりお食事、休憩いただけます。尚、席に限りがございますので、予めご了承ください。

●会場に食べ物を持ち込むことはできますか?

衛生管理上の理由から、食べ物・飲み物の持ち込みはお断りしております。

●食べ物・飲み物は持ち帰りできますか?

衛生管理上の理由から、食べ物・飲み物全てのお持ち帰りはお断りしております。会場内での飲食をお願い致します。

●トイレはありますか?

会場内に常設トイレ・仮設トイレがございますので、そちらをご利用ください。

●会場で車椅子の貸し出しはありますか?

日比谷公園のサービスセンターにて車椅子を無料でご用意しております。ご希望の方はサービスセンターまでお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
日比谷公園サービスセンター TEL 03-3501-6428
〒100-0012千代田区日比谷公園1-6

●託児所はありますか?

会場内に託児所のご用意はございませんので、予めご了承ください。

●おむつ交換所や授乳室はありますか?

おむつ替えや授乳できるスペースをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。尚、混雑時には譲り合ってのご利用をお願いいたします。

●車椅子やベビーカーは入れますか?

車椅子、ベビーカーでの来場も可能です。

●ペットを連れて入場できますか?

ペット連れでご来場いただけます。場内では必ずリードの着用をお願い致します。

●怪我をした場合や、体調が悪くなった場合どうすればいいですか?

会場の外に救護室をご用意しておりますので、直接お越しいただくか、近くのスタッフにお声掛けください。

上記のほか、ご不明点やご質問ございましたら
下記のメールアドレスにお問い合わせください。

お問い合わせ: Infovp@decorations.co.jp